Laboratório de Desempenho Logístico

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O impacto do compartilhamento de informações na redução do efeito chicote na cadeia de abastecimento

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Autor: Leandro Callegari Coelho, Neimar Follmann e Carlos Manuel Taboada Rodriguez

Resumo: O objetivo deste artigo é destacar a importância do compartilhamento de dados em cadeias de suprimentos, como estratégia para reduzir o efeito chicote. Para isso é mostrado o que é esse efeito, suas causas, as formas como ele se apresenta e os meios para combatê-lo. Para facilitar o entendimento sobre os prejuízos causados devido à sua influência, é sugerido um cenário hipotético, em que os componentes de uma cadeia de abastecimento procuram alinhar sua oferta à demanda. Depois, com base numa pesquisa bibliográfica, apresenta-se a solução – o alinhamento estratégico e compartilhamento de dados –, o que cria a sinergia necessária para que a empresa e a rede desenvolvam sua vantagem competitiva. E por fim, para dar suporte à solução mostrada, criou-se um indicador com base em uma cadeia de suprimentos simulada diversas vezes em sala de aula, através de um software, o que veio comprovar os efeitos positivos do compartilhamento de dados.
Palavras-chave: Efeito chicote. Gestão da cadeia de abastecimento. Vantagem competitiva. Indicador de efeito chicote.

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